Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie mautuostr.pro für Ihre Umweltplaketten gewählt haben. Diese Versandbedingungen beschreiben die Bedingungen im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Bestellung.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen für Umweltplaketten werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der angegebenen Fahrzeuginformationen, die Herstellung der personalisierten Plakette und die Vorbereitung für den Versand. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten während der Hauptsaison oder aufgrund unvorhergesehener Umstände länger sein können.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten die folgenden Versandarten an:

  • Standardversand: Die Lieferung dauert in der Regel 5-10 Werktage innerhalb Europas.
  • Expressversand: Die Lieferung dauert in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Europas.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort, Effizienz des Postdienstes und Zollabfertigung (falls zutreffend) variieren. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Postdienste oder den Zoll verursacht werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf der Grundlage der gewählten Versandart und der Zieladresse berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

4. Versandziele

Wir versenden Umweltplaketten derzeit an Adressen innerhalb Europas. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Versandadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

5. Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Sendung auf der Website des Spediteurs zu verfolgen.

6. Zoll, Zölle und Steuern

Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen zu erkundigen.

7. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und, falls erforderlich, eine Ersatz-Umweltplakette bereitstellen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Artikel zur Inspektion durch den Spediteur auf.

8. Unzustellbare Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, der Weigerung, Zölle zu zahlen, oder aus anderen Gründen als unzustellbar an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, um die erneute Zusendung zu veranlassen. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen auf unserer Kontaktseite.